Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Aden Solar est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

• Adresse: Değirmendere, Sanayi Sitesi 18. Sk. No:8, 09400 Kuşadası/Aydın, Turquie
• E-mail: info@adensolar.com.tr
• Téléphone: +90 507 534 30 00

Quelles données nous traitons

Demande de visite technique

Dans le formulaire de visite gratuite, nous demandons votre nom, votre téléphone, la province ou le district, et le lieu d'installation : maison, usine, champ ou bâtiment commercial. La note est facultative.

Si vous joignez une photo ou un PDF de votre facture d'électricité, nous l'utilisons pour une analyse préalable. Seul le personnel peut télécharger ce fichier.

Si vous envoyez le formulaire depuis le calculateur, la note reçoit le type de système, le lieu, la surface, le nombre de panneaux et la puissance installée. Les coordonnées des coins du toit n'y sont pas copiées.

Message de contact

Dans le formulaire de contact, nous demandons votre nom, votre adresse e-mail, l'objet et votre message. Nous répondons à cette adresse.

Fonctionnement du site

A l'ouverture d'une page, un cookie de session et un cookie XSRF-TOKEN sont déposés afin qu'un formulaire ne puisse pas être envoyé depuis un autre site. L'enregistrement de session contient votre adresse IP et les informations du navigateur, et il expire au bout d'environ deux heures.

Si plus de cinq formulaires partent de la même connexion en une heure, l'adresse IP reste dans un enregistrement de limite pendant une heure. Elle n'est pas écrite sur la ligne de la demande ou du message.

Mesure et publicité

Les cookies Google Analytics et Google Ads ne sont déposés que si vous choisissez Accepter. Si vous choisissez Refuser, ils ne sont pas déposés. Votre choix reste dans le stockage local du navigateur, pas dans un cookie.

Vous pouvez changer ce choix par le lien Préférences de cookies en bas de page.

Polices

Les polices de la page sont chargées depuis Google Fonts. Votre navigateur peut alors transmettre votre adresse IP à Google. Nous ne demandons pas un consentement séparé pour cela.

Simulateur

La recherche d'adresse et votre position partent de votre navigateur vers le service Nominatim d'OpenStreetMap. L'image satellite vient des serveurs d'Esri. Nous ne les enregistrons sur notre serveur que si vous envoyez le formulaire de visite.

Pourquoi nous les traitons

• Pour vous appeler en vue d'une visite gratuite et, si vous avez joint une facture, d'une analyse préalable.
• Pour répondre par e-mail à la question que vous avez envoyée.
• Pour maintenir la session et empêcher l'abus des formulaires.
• Si vous y consentez, pour mesurer l'usage du site et mesurer la publicité.

Base légale

La demande de visite et le message de contact sont traités parce que vous nous demandez des démarches en vue d'un contrat (loi turque n° 6698, art. 5/2-c).

La session, le cookie de sécurité et la limite de fréquence reposent sur l'intérêt légitime du responsable à faire fonctionner le site en sécurité (art. 5/2-f).

Les cookies d'analyse et de publicité reposent sur votre consentement explicite (art. 5/1). Vous pouvez le retirer à tout moment dans Préférences de cookies.

Qui les reçoit

Les demandes et les messages restent dans notre base et sont envoyés par e-mail à info@adensolar.com.tr. Le personnel les lit dans le panneau d'administration.

Le nom, le téléphone, l'e-mail et le message que vous envoyez ne sont pas vendus et ne sont pas inscrits sur une liste marketing.

L'hébergement du site et l'infrastructure e-mail transportent ces messages pour notre compte.

Si vous y consentez, les données de mesure vont vers Google Analytics et Google Ads. Une requête de police peut aller vers Google Fonts. Dans le calculateur, l'adresse ou la position part de votre navigateur vers Nominatim, et l'image de carte vient d'Esri. Ces services fonctionnent hors de Turquie.

Si vous ouvrez le lien WhatsApp, la conversation se poursuit sur WhatsApp. Le site ne reçoit pas cette conversation.

Combien de temps nous les gardons

Une demande de visite et un message restent jusqu'à la fin de l'échange, et plus longtemps si la loi fixe une durée de conservation. Quand la finalité disparaît, l'enregistrement est effacé ou anonymisé. Le système ne fixe pas un nombre d'années.

Le fichier de la facture d'électricité est effacé en même temps que la demande.

La session expire au bout d'environ deux heures, et l'enregistrement de limite au bout d'une heure. Le choix de cookies reste jusqu'à ce que vous le changiez ou effaciez les données du navigateur.

Vos droits

L'article 11 de la loi n° 6698 vous donne les droits suivants.

• Savoir si vos données personnelles sont traitées.
• Demander des informations si elles le sont.
• Connaître la finalité du traitement et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité.
• Connaître les tiers auxquels elles sont transmises, en Turquie ou à l'étranger.
• Demander la rectification si elles sont incomplètes ou inexactes.
• Demander leur effacement ou leur destruction dans les conditions prévues par la loi.
• Demander que la rectification ou l'effacement soit notifié aux tiers qui les ont reçues.
• Vous opposer à un résultat défavorable issu d'une analyse exclusivement automatisée.
• Demander réparation si un traitement illicite vous cause un dommage.

Ce site ne produit pas de décision automatisée qui vous lie. Les chiffres du calculateur sont une estimation faite dans votre navigateur.

Ecrivez à info@adensolar.com.tr ou à l'adresse postale ci-dessus. Indiquez votre nom, votre demande et comment vous répondre. Nous répondons dans les trente jours.

Si la réponse ne vous suffit pas, vous pouvez saisir le Conseil turc de protection des données personnelles.

Date de ce texte

Ce texte a été rédigé le 30 septembre 2026 selon le fonctionnement du site à cette date. S'il commence à traiter de nouvelles données, le texte sera mis à jour.